Termin auf Anfrage
Mitarbeiter/innen aus Unternehmen
Im Verlauf des Seminars lernen die Teilnehmer an lebensnahen Beispielen wie wichtig aufmerksame Beobachtung, passende Ansprache und Betreuung des Kunden sind und wie es selbst bei Reklamationen und Beschwerden gelingen kann, das Unternehmen positiv wirken zu lassen. Das Seminar richte sich an alle Mitarbeiter im Unternehmen.
